Dịch vụ để giữ và có thêm khách hàng

  • Dịch vụ để giữ và có thêm khách hàng
  • Mã khóa học 5568
  • Mua ngay
Categories: ,

CHƯƠNG 1: Dịch vụ khách hàng là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Bài 1: Tổng quan về dịch vụ khách hàng
00:02:08

Bài 2: Tuyệt chiêu “Vượt qua sự mong đợi của khách hàng”
00:04:50

Bài 3: Sự chuẩn bị hoàn hảo trước khi gặp trực tiếp khách hàng
00:02:21

Bài 4: Tạo ấn tượng mạnh khi gặp trực tiếp khách hàng
00:06:09

CHƯƠNG 2: Thấu hiểu khách hàng và xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp
Bài 5: Vì sao cần thấu hiểu khách hàng?
00:01:03

Bài 6: 10 lăng kính thấu hiểu khách hàng
00:14:28

Bài 7: 26 phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp tại Việt Nam
00:23:18

CHƯƠNG 3: Những kỹ năng và tinh thần phục vụ hết mình vì khách hàng
Bài 8: Tinh thần mời gọi khách hàng đến với chúng ta
00:12:58

Bài 9: Các kỹ năng quan trọng phục vụ khách hàng VIP
00:07:08

Bài 10: Kỹ năng giải quyết phàn nàn của khách hàng
00:03:19

Bài 11: Kỹ năng chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng và tái khai thác
00:04:04

Lưu ý: Tài liệu này lưu hành nội bộ msvui (chỉ học để có kiến thức), không bán, chỉ có thể chia sẻ liên kết này vì mục đích học tập (không kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào). Xem…

User Reviews

0.0 out of 5
0
0
0
0
0
Write a review

There are no reviews yet.

Be the first to review “Dịch vụ để giữ và có thêm khách hàng”

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Categories: ,
Học Từ Chuyên Gia