[Nguyễn Thành Nhân] 7 bước bán hàng chuyên nghiệp

Khoá học này giúp xây dựng tư duy đúng đắn và kĩ năng thiết yếu cho người bán hàng chuyên nghiệp. Nhiều người bán hàng thường rơi vào bẫy là nói quá nhiều. Họ quá nôn nóng trình bày các đặc điểm hoặc lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ hoặc quảng cáo quá nhiều về công ty của họ. Đây không phải là cách tiếp cận bán hàng hiệu quả. Trong khoá học này, người tham dự sẽ học cách kiểm soát cuộc nói chuyện và đặt những câu hỏi phù hợp theo một trình tự nhất định để khám phá nhu cầu của khách hàng và từ đó điều chỉnh thông điệp bán hàng tương ứng.
Ngoài ra, nhiều người chỉ bán hàng với cùng một phong cách nên có thể hiệu quả với khách hàng này nhưng lại thất bại khi áp dụng với khách hàng khác. Điểm trọng tâm của chương trình này là giúp người bán hàng đọc vị được nhiều kiểu tính cách và  cung cấp nhiều cách tiếp cận đa dạng để người bán hàng chủ động điều chỉnh phong cách bán hàng sao cho phù hợp với từng loại tính cách của khách hàng.

Video

Nội dung khóa học

Phần 1-GIỚI THIỆU KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Bài 1-Định nghĩa về người bán hàng chuyên nghiệp

Bài 2-Kiến thức và kỹ năng của người bán hàng chuyên nghiệp

Phần 2-QUY TRÌNH BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Bài 3-Thái độ và tâm thế của người bán hàng chuyên nghiệp

Phần 3-KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI

Bài 4-7 bước trong quy trình bán hàng chuyên nghiệp

Phần 4-KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ TRÌNH BÀY THUYẾT PHỤC

Bài 5-Nghệ thuật quản trị mối quan hệ với khách hàng

Phần 5-VƯỢT QUA LỜI TỪ CHỐI

Bài 6-Câu chuyện về người bán hàng giỏi nhất nước Mỹ

Phần 6-BÁN THÊM VÀ BÁN CHÉO

Bài 7-Khơi gợi nhu cầu với 5 câu hỏi vàng & mô hình Open

Phần 7-THẤU HIỂU TÍNH CÁCH ĐỂ CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG

Bài 8-Thực hành đặt câu hỏi theo mô hình Open

Bài 9-Mô hình F.A.B (Features. Advantages. Benefits)

Bài 10-Trình bày thuyết phục

Bài 11-Lý do khiến khách hàng từ chối bạn

Bài 12-Quy trình APAC – vượt qua lời từ chối

Bài 13-Nguyên tắc cộng – trừ – nhân – chia

Bài 14-Kỹ thuật chốt hợp đồng 1-4

Bài 15-Kỹ thuật chốt hợp đồng 5-8

Bài 16-Bán thêm và bán chéo

Bài 17-Thực hành kỹ thuật áp dụng kĩ thuật bán thêm và bán chéo

Bài 18-Người thúc đẩy và người biểu cảm

Bài 19-Người ôn hòa và người phân tích

Bài 20-Thực hành thấu hiểu tính cách để chinh phục khách hàng